آخر تحديث: 2017-10-19 13:07:23

عاجل

أسوة بـ”عين المواطن”.. السورية للتجارة تطلق “استمارة المستهلك”

أطلقت المؤسسة السورية للتجارة “استمارة المستهلك” بهدف تسجيل شكاوى الزبائن والمواطنين وملاحظاتهم حول المواد والسلع الموجودة في صالات المؤسسة ليصار إلى معالجتها.

وأوضحت المؤسسة أنها عممّت نموذج الاستمارة على كل فروعها بالمحافظات,  حيث تتضمن بيانات حول مصدر الشكوى ورقمها وتاريخ تقديمها والجهة المحددة في الشكوى وملخصها.

وأكدت أن الهدف من الاستمارة السعي لتقديم أفضل الخدمات للزبائن ومشاركتهم في آلية تطوير العمل والرقابة على صالات ومنافذ بيع المؤسسة.

print

مقالات ذات صله